Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 25 июня 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Мельниковым Марком Владимировичем (далее — «Администрация сайта») и любым лицом, использующим сайт https://sto-stekol.ru (далее — «Пользователь»).

Перед использованием сайта Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.

Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью либо частично, он обязан прекратить использование сайта.

1. Общие положения

Сайт https://sto-stekol.ru создан в целях предоставления информации об услугах по ремонту, замене, установке и обслуживанию автомобильных стекол, а также для взаимодействия с клиентами и приема заявок на выполнение работ.

Сайт предоставляет Пользователям возможность:

получать информацию об оказываемых услугах;
оставлять заявки на обслуживание;
заказывать обратный звонок;
получать консультации;
направлять запросы через формы обратной связи;
получать информацию о стоимости услуг;
осуществлять запись на обслуживание;
использовать иные сервисы, размещенные на сайте.

Настоящее Соглашение является публичным документом и действует в отношении всех Пользователей сайта.

2. Сведения о владельце сайта

Владелец сайта и оператор сервисов:

Индивидуальный предприниматель Мельников Марк Владимирович

ИНН: 610401017357
ОГРНИП: 319784700274902

Юридический адрес:
195298, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 28, корп. 3, литер А, кв. 55

Фактический адрес оказания услуг:
Санкт-Петербург, Шафировский проспект, дом 28, корпус 2

Телефон: +7 (921) 906-09-93
E-mail: vitrumauto@gmail.com

Сайт: https://sto-stekol.ru

3. Предмет соглашения

Администрация сайта предоставляет Пользователю доступ к информации, сервисам и функциональным возможностям сайта на условиях настоящего Соглашения.

Использование отдельных разделов сайта может требовать предоставления Пользователем персональных данных в объеме, необходимом для обработки обращения либо исполнения заказа.

Отношения, связанные с оказанием услуг, выполнением работ и продажей товаров, дополнительно регулируются Публичной офертой, размещенной на сайте.

4. Права Пользователя

Пользователь вправе:

свободно использовать сайт в рамках его функционального назначения;
получать информацию об услугах и товарах;
обращаться за консультациями;
направлять заявки и запросы через формы сайта;
получать ответы на обращения;
требовать уточнения либо удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

5. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную информацию при использовании сайта;
не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность сайта;
не использовать сайт в противоправных целях;
не размещать информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации;
не предпринимать попыток несанкционированного доступа к программному обеспечению сайта, серверу либо связанным системам;
не распространять вредоносное программное обеспечение;
не использовать автоматизированные средства для сбора информации с сайта без письменного согласия Администрации сайта.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.

6. Права Администрации сайта

Администрация сайта вправе:

изменять содержание сайта без предварительного уведомления Пользователей;
изменять перечень оказываемых услуг и реализуемых товаров;
временно ограничивать доступ к отдельным разделам сайта для проведения технических работ;
приостанавливать работу сайта полностью либо частично;
обновлять программное обеспечение сайта;
осуществлять мониторинг использования сайта в целях обеспечения безопасности;
удалять информацию, размещенную с нарушением законодательства Российской Федерации либо условий настоящего Соглашения;
отказывать в обработке обращений, содержащих недостоверные сведения либо признаки злоупотребления сервисами сайта.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на сайте, включая тексты, изображения, фотографии, логотипы, графические элементы, программный код, структуру сайта, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, являются собственностью Администрации сайта либо используются на законных основаниях.

Любое использование материалов сайта допускается исключительно в объеме, необходимом для личного ознакомления с информацией и использования сервисов сайта по их прямому назначению.

Без предварительного письменного согласия Администрации сайта запрещается:

копирование материалов сайта в коммерческих целях;
распространение материалов сайта;
публикация материалов сайта на сторонних ресурсах;
создание производных материалов на основе содержимого сайта;
изменение либо удаление сведений об авторстве и правообладателях.

Нарушение исключительных прав может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Ограничения использования сайта

При использовании сайта Пользователю запрещается:

предпринимать попытки обхода систем безопасности сайта;
осуществлять подбор паролей либо иных идентификаторов доступа;
использовать программные средства для нарушения работы сайта;
осуществлять массовую отправку запросов, способную создать чрезмерную нагрузку на серверы сайта;
использовать автоматизированные средства сбора информации без согласия Администрации сайта;
использовать сайт для распространения спама;
использовать сайт для совершения противоправных действий;
размещать сведения, нарушающие права третьих лиц.

При выявлении нарушений Администрация сайта вправе принять меры по ограничению доступа к сервисам сайта без предварительного уведомления Пользователя.

9. Информация, размещенная на сайте

Сведения, размещенные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное прямо не указано на соответствующей странице сайта.

Цены, сроки выполнения работ, наличие товаров, характеристики автомобильных стекол и комплектующих могут изменяться без предварительного уведомления.

Окончательные условия выполнения заказа согласовываются сторонами индивидуально.

Администрация сайта принимает разумные меры для поддержания актуальности информации, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, опечаток либо неточностей.

10. Сервисы третьих лиц

На сайте могут использоваться сервисы и программные решения третьих лиц, необходимые для обеспечения работоспособности сайта и повышения качества обслуживания Пользователей.

К таким сервисам могут относиться:

Яндекс.Метрика;
сервисы веб-аналитики;
платежные сервисы;
почтовые сервисы;
телекоммуникационные сервисы;
Telegram;
системы управления сайтом и хостинг-провайдеры.

Использование Пользователем сервисов третьих лиц может регулироваться собственными правилами и политиками таких сервисов.

Администрация сайта не несет ответственности за деятельность третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

достоверность предоставляемой информации;
содержание направляемых сообщений;
законность использования сайта;
соблюдение требований настоящего Соглашения;
последствия предоставления неверных сведений об автомобиле, включая VIN-номер, модель, модификацию и иные характеристики.

В случае причинения ущерба Администрации сайта вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Пользователь обязан возместить причиненные убытки в полном объеме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12. Ограничение ответственности Администрации сайта

Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы сайта, однако не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу в любой момент времени.

Администрация сайта не несет ответственности за:

временную недоступность сайта либо отдельных его разделов;
сбои в работе сетей связи, оборудования и программного обеспечения третьих лиц;
действия операторов связи, интернет-провайдеров, платежных систем и иных третьих лиц;
невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Администрации сайта;
убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования сайта;
достоверность информации, размещенной Пользователями либо третьими лицами;
последствия предоставления Пользователем недостоверных сведений.

Администрация сайта не гарантирует, что информация, размещенная на сайте, полностью соответствует ожиданиям Пользователя либо подходит для достижения конкретных целей Пользователя.

13. Обработка персональных данных

Использование отдельных функций сайта может быть связано с обработкой персональных данных Пользователя.

Порядок обработки персональных данных определяется:

Политикой в отношении обработки персональных данных;
Согласием на обработку персональных данных;
Политикой использования файлов Cookie;
иными документами, размещенными на сайте.

Используя сайт и направляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает ознакомление с указанными документами и выражает согласие с их условиями.

14. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства использования и получения статистической информации.

Продолжая использование сайта после появления уведомления об использовании Cookie, Пользователь выражает согласие на их использование в соответствии с Политикой использования файлов Cookie.

15. Форс-мажор

Администрация сайта освобождается от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, которые невозможно было разумно предвидеть либо предотвратить, включая:

стихийные бедствия;
пожары;
наводнения;
землетрясения;
военные действия;
террористические акты;
массовые беспорядки;
эпидемии;
пандемии;
аварии инженерных сетей;
массовые сбои в работе сетей связи и интернет-инфраструктуры;
действия органов государственной власти и местного самоуправления;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Администрации сайта.

16. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта либо исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешать путем переговоров.

До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить письменную претензию.

При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

17. Изменение условий Соглашения

Администрация сайта вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

18. Заключительные положения

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений документа.

Во всем, что прямо не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Актуальная редакция Пользовательского соглашения постоянно доступна на сайте https://sto-stekol.ru.

Реквизиты владельца сайта

Индивидуальный предприниматель Мельников Марк Владимирович